ページ内を移動するためのリンクです

お知らせ

JTB旅カードをお持ちのお客様

JTB旅カード ご利用代金明細書(H21年5月)での当月積算ポイントの誤表記について

2009年5月27日

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素よりJTB旅カードをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
さて、平成21年5月分のご利用代金明細書におきまして、当月積算ポイントの表示に以下の誤りがございました。
状況と詳細につきましては下記の通りでございます。

<誤表記の内容>

誤表記の内容

正しくは当月積算ポイント(上図C)に「407ポイント」と表記されるところ、当月減算ポイント(上図B)のポイント数が、
当月積算ポイント(上図C)に表示されています。
実際に積算されるポイントは当月獲得ポイント(上図A)から当月減算ポイント(上図B)を差し引いた分となります。
(上図のケースでは407ポイントが積算されます)当月獲得ポイントと当月減算ポイントは正しく表示されています。



当月積算ポイントを正しく表示したご利用代金明細書を至急再送いたします。
会員の皆様にはご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

今後とも引き続き、「JTB旅カード」をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

<弊社お問合せ窓口>
株式会社セディナ
アンサーセンター 0120-086-315
*携帯電話からのご利用は 052-300-1515
承り時間 9:30〜17:30

ページの終わりになります。