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お知らせ

iOS8でウインドウが閉じない事象について

2014年12月3日

弊社ホームページにおきまして、Apple社よりリリースされているiOS8でSafariブラウザを利用すると、ウインドウが閉じない事象を確認しております。

対象環境

OS
:iOS8
ブラウザ
:Safari

1. 事象

(1)
ウインドウの閉じるタップしても、ウインドウが閉じない。
(2)
住所検索画面で検索結果を選択した際、通常であれば自動的に住所検索画面が閉じて元の入力画面に戻るが、住所検索画面が閉じない。

2. 対象画面

新しくウインドウが開くすべてのWebページにおいて発生している事象です。
代表的なページは以下の通りです。

(1)
ウインドウが閉じない
  • Webからのクレジットカード入会申込
  • 会員専用インターネットサービスOMC Plus
  • 会員専用インターネットサービスCFWebiew
(2)
住所検索画面が閉じない
  • Webからのクレジットカード入会申込(一部)の本人情報・勤務先情報入力画面
  • 会員専用インターネットサービスOMC Plus内のカードご登録内容変更画面

3. 対応方法

以下の手順でウインドウを閉じて、元の画面に戻ってください。

【例】クレジットカード入会申込(一部)の本人情報入力画面での住所検索
郵便番号検索結果から住所を選択後にウインドウが閉じない場合は、以下の手順で閉じてください。
画面右下のメニューを選択
閉じたい画面右上の「×」をタップして閉じる。
表示させたい画面(元の画面)をタップする。
※元の入力画面を閉じないようにご注意ください。
3. 対応方法

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