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Volkswagen Gold Cardご利用ガイド

Volkswagen Gold Card

Volkswagen Gold Cardのご利用にあたり、以下1〜4の順にお手続き・ご確認願います。

1.カードが届いたら「カード裏面にサイン」

※カードによって、クレジットカード番号の位置等、デザインが異なる場合があります

カードの裏にはサインが必要です。

署名欄にサインがないカードの紛失・盗難などによる不正使用の損害は、お客さまの負担となる場合がありますのでご注意ください。

暗証番号はあなたを証明する大切な番号です。

万一第三者にカードを不正使用された場合、暗証番号を利用した取引については会員様の負担になりますので、暗証番号の管理に十分ご注意ください。

  • インターネットショッピングでクレジットカードをご利用になる場合は、不正利用の防止のためにセキュリティコードやあらかじめ当社へ登録したパスワード等をご入力いただくことがございます。
  • 対面販売のICチップの読み取りに対応したお店で、ICチップを搭載したクレジットカードをご利用になる際は、「暗証番号」の入力が必要になります。

2.セディナアプリに登録

セディナアプリ

アプリのダウンロードは
下記の二次元コードかストアアプリで
「セディナアプリ」と検索してください。

  • Apple、Appleのロゴ、App Storeは米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
  • iPhone、iPadはApple Inc.の商標です。
  • Android、Google Play、Google Playのロゴは、Google LLC の商標です。
セディナアプリについて詳しくはこちら

4.カードの基本機能

ポイントサービス

ポイントサービス

わくわくポイント

貯まったわくわくポイントは
Volkswagenポイントへ交換できます!
さらにポイントを貯めるには...
Volkswagenポイント
会員登録・交換方法

【Volkswagenポイント会員登録】

お客さまの携帯メールへVolkswagenポイント残高情報をお知らせいたします。

  • フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社のサイトへリンクします。
  • お客さま番号はVolkswagen Card/Volkswagen Gold Card発行時のカード送付明細、または毎月のカードご利用代金明細書、会員専用Webサービス(セディナビ)からご確認いただけます。
  • パスワードはご本人会員様の生年月日です。

【Volkswagenポイントへの交換方法】

わくわくポイントからVolkswagenポイントへのご交換はアンサーセンターにて受付いたします。
受付時間:9:30〜17:00(1月1日休)

  • お電話番号はお間違いのないよう、おかけください。
  • 上記お時間以外はお受付できませんので、ご了承ください。
  • わくわくポイントの交換に関するお問い合わせは「2」を選択いただいても、ご交換のお受付はできませんのでご注意ください。
年会費・
ご利用可能枠

年会費・ご利用可能枠

年会費について

本人会員

11,000円(税込)

家族会員

2,200円(税込)

初年度年会費無料

ご利用可能枠について

ご利用可能枠は、会員専用Webサービス「セディナビ」「セディナアプリ」に表示されています。
「セディナビ」の場合は「ご利用残高・ご利用可能額照会」
「セディナアプリ」の場合は「ご利用残高・可能額」よりご確認ください。

会員専用Webサービス「セディ
ナビ」について詳しくはこちら
お支払い日・
お支払い方法

お支払い日・お支払い方法

お支払い日は27日です

  • 27日が金融機関休業日の場合、翌営業日がお支払い日となります。
  • お支払い方法および事務上の都合により翌々月以降の支払いとなる場合があります。

カードショッピングのお支払い方法は6通り

ご都合にあわせてお選びいただけます。

  • 加盟店(お店)によっては、上記お支払い方法がご利用いただけない場合があります。
カードショッピングお支払い方法
について詳しくはこちら

あと決めプラン

毎月のショッピングお支払い額を自由に決められる便利なサービスです!

  • 1
    変更自由
    毎月のお支払い額を自由に変更できる!
  • 2
    繰り越せる
    お支払い設定額を超えた分は翌月に自動で繰り越せる。
  • 3
    手数料が不要
    お支払い設定額を超えない場合は手数料が不要!※ お支払い額=お支払い設定額
あと決めプランについて詳しくは
こちら

ALLリボ楽だ宣言、リボ楽だ・分割楽だ

毎日のお買い物もまとめてリボ払いに!

ALLリボ楽だ宣言とは、事前に登録するだけで1回払いご利用分が自動でリボ払いになるサービスです。

ALLリボ楽だ宣言について詳しくは
こちら

このご利用分だけお支払い方法を変更したいという方におすすめ!!

ショッピング1回払い、ボーナス払いご利用分をあとから「リボ払い」または「分割払い」に変更できる大変便利なサービスです。

リボ楽だ・分割楽だについて詳しくは
こちら
セキュリティ

セキュリティ

24時間安心のセキュリティ

いつでもどこでもあなたのカードをしっかり守ります。

カード紛失・盗難保険、ネットセキュリティサービス

カードの紛失・盗難にあっても補償は万全です。すぐにアンサーセンター(24時間・年中無休)と警察署へお届けください。お届けの日から60日前までさかのぼって損害を補償します。

  • カード裏面にサイン(ご署名)が無い場合など、適用外となる場合がございますのでご注意ください。
  • 当社が定めるカード会員規約に基づき一部適用されないケースがございます。

インターネットショッピングによる「なりすまし」利用など、心当たりのない損害を補償します。すぐにアンサーセンター(24時間・年中無休)へお届けください。
お届けの日から60日前までさかのぼって損害を補償します。

  • 当社にて第三者による不正利用が認められた場合にサービスの適用となります。
  • ID・パスワードおよびクレジットカードの管理が十分に行われていたことが条件となります。
  • 当社が定めるカード会員規約に基づき一部適用されないケースがございます。

詳細は、以下のリンク(PDF)の「カード紛失・盗難サービス」「ネットセキュリティサービス」 をご確認ください。

詳しくはこちら(PDF)

24時間カード不正検知サービス

不正検知システムを駆使して、不審なカード利用を検知するために、24時間年中無休体制で見守っているので安心です。

詳しくはこちら
ICカード

ICカード

ICチップ搭載で、より安全・よりスマートに!

ICカードは構造が複雑で偽造が難しく、セキュリティ機能に優れています。
これまで以上に安心してご利用いただけます。
ご利用方法をご覧いただき、より安全に、よりスマートなカードライフをお楽しみください。

ICカードのご利用について
詳しくはこちら
利用可能な加盟店

利用可能な加盟店

国内でも、海外でも、このマークの加盟店(お店)でご利用いただけます

  • 一部カードでご利用いただけない商品や施設がございますので、ご利用時にご確認ください。
ご利用可能なお店について
詳しくはこちら
公共料金

公共料金

公共料金のお支払いにも…

放送 NHK・WOWOW・スカパー! 等
電力 北海道電力、東北電力、東京電力エナジーパートナー、中部電力ミライズ、北陸電力、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力、沖縄電力 等
ガス 北海道ガス、仙台市ガス局、東京ガス、京葉ガス、東邦ガス、大阪ガス、西部ガス 等
水道 札幌市水道局、東京都水道局、横浜市水道局 等
その他 携帯電話各社、新聞各社、インターネットプロバイダー各社、国民年金保険料 等

公共料金をはじめ、携帯電話・新聞などの料金をカード払いに変更いただけます。

公共料金のお支払いについて、
詳しくはこちら
ご利用可能枠の変更

ご利用可能枠の変更

ご利用可能枠の設定・増額は会員専用Webサービス「セディナビ」からお申込みができます

  • 審査の結果、ご希望の意に沿えない場合もございます。
  • 審査にあたり、「収入額を確認できる書類」の提出をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
会員専用Webサービス「セディ
ナビ」について詳しくはこちら
追加カード

追加カード

ETCカードのご案内

ポイントが貯まり、ETCマイレージサービスも受けられておトク!

  • Volkswagen Gold CardのETCカードは限定のオリジナルデザインです。
  • ETCカード案内ページには新規発行手数料1,100円(税込)と記載ございますが Volkswagen Gold CardのETCカードは新規発行手数料無料となります。
  • ただし、再発行手数料は1,100円(税込)を頂戴いたします。
ETCカードについて
詳しくはこちら

家族カードのご案内

ポイントが一緒に貯まり、ステージアップの近道に。付帯サービスや付帯保険も本人会員様と同様です。

家族カードについて
詳しくはこちら

JR東海「エクスプレス予約」サービスのご案内

年会費 1,100円(税込)
お手持ちのVolkswagen Gold Cardに"プラス"して、東海道・山陽・九州新幹線(東京〜鹿児島中央)が1年中おトクなおねだんでご利用できる、会員制のネット予約&チケットレス乗車サービスです。

JR東海「エクスプレス予約」
サービスについて詳しくはこちら
非接触決済

非接触決済

豊富なラインナップでスマート決済

ご利用シーンに合わせて様々な決済手段が選べます。

カードキャッシング

カードキャッシング

国内外で現金が必要な時に

カードキャッシングのお支払い方法は2通り

お支払いの途中でもよゆうがある時にご返済も可能です。

お支払いの途中でもよゆうがある
時にご返済

キャッシング明細WEBサービス

キャッシングご利用明細を、郵送に代わって会員専用Webサービス「セディナビ」 でご確認できるサービスです。

会員専用Webサービス「セディ
ナビ」について詳しくはこちら
おすすめサービス

おすすめサービス

毎日の生活で役立つサービス

  • 本サービスは株式会社チケットCDが提供しています。
保険サービス 各種お手続き・
問い合わせ

各種お手続き・問い合わせ

カードの紛失・盗難

カードの紛失・盗難に遭われたら、すぐにお電話ください。
カードの紛失・盗難に遭われたら、
詳しくはこちら
海外でカードの紛失・盗難に
遭われたら、詳しくはこちら
カード紛失・盗難保険

カード紛失・盗難により被害を受けた際、お届けいただいた日から60日前までさかのぼって損害を全額(又は一部)を補償します。

  • 当社が定めるカード会員規約に基づき、一部適用されないケースがございます。

住所や勤務先の変更、カード名義の変更

住所や勤務先の変更、カード名義の変更は会員専用Webサービス「セディナビ」よりご確認が可能です。

住所、勤務先、支払口座の変更

「セディナビ」にログイン後、「お客様情報」からご確認・変更ください。お支払い口座の設定が可能な金融機関もご確認いただけます。

カード名義の変更

「セディナビ」にログイン後、「各種お申し込み」より各種資料・申込書を選択すると変更届(住所、勤務先、氏名、暗証番号等)をダウンロードできます。必要事項を記入のうえ、郵送ください。

会員専用Webサービス「セディ
ナビ」について詳しくはこちら

その他のお問い合わせ・よくあるご質問

詳しくはこちら

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