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カスタマーセンター

ご契約中のローンに関するお問い合わせは、カスタマーセンターにて承ります。
ご契約番号をご確認の上、お電話ください。

また、ローン残高はインターネットでもご確認いただけます。

契約番号が0(ゼロ)からはじまる13桁のお客さま
第一カスタマーセンター
契約番号が3からはじまる13桁のお客さま
第二カスタマーセンター
オペレーターによる応答 9:30〜17:00(1月1日休み)

カスタマーセンター混雑状況

比較的つながりやすい
:比較的つながりやすい
やや混雑
:やや混雑
大変混雑
:大変混雑
  9:30〜 10:00〜 11:30〜13:00 13:00〜15:00 15:00〜17:00
月曜日(休日明け) 大変混雑 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい やや混雑 大変混雑
火曜日 大変混雑 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい やや混雑 大変混雑
水曜日 大変混雑 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい やや混雑 大変混雑
木曜日 大変混雑 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい やや混雑 大変混雑
金曜日 大変混雑 比較的つながりやすい 比較的つながりやすい やや混雑 大変混雑
土・日曜日、祝日 大変混雑 やや混雑 やや混雑 やや混雑 大変混雑
  • こちらの表はあくまでも目安ですので実際の混雑状況とは異なる場合がございますので、予めご了承ください。

なお、毎月19日から22日、25日から月末にかけてはお電話が混雑いたします

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