スマートフォンやタブレット型端末などの普及に伴い、インターネット上でオンラインゲームを利用するお子様が増えています。オンラインゲームには、ゲームの途中でアイテムを追加購入するものや、プレイの内容により課金されるなど様々な形態があり、お子様がトラブルに巻き込まれるケースが報告されています。
トラブルの内容は、「子供が無断で親のクレジットカードを利用し高額の請求を受けた」「親のIDやカード情報が登録されているスマートフォンで子供がゲームをしているうちに有料コンテンツを利用してしまった」「クレジットカード会社から身に覚えのない請求が届いたので確認すると、子供が黙ってクレジットカードでオンラインゲームのアイテムを購入していたことが分かった」など、クレジットカード決済に関係するものが多数発生しています。 このようなトラブルを招かないために、お子様が利用しているオンラインゲームの仕組みを充分にご理解いただくとともに、クレジットカードの適切な管理をお願いします。
1.オンラインゲームの利用についてルールを設ける
オンラインゲームを含むインターネットの利用について充分理解し、お子様と話し合いながら利用方法などのルールを設けることも効果があります。
2.インターネットを利用した後は、必ずログアウトする
インターネットにログインしたままお子様にスマートフォンやタブレット端末を利用させた場合、事前に登録されたクレジットカード番号がID等でひも付けされる場合があります。また、お子様が推測できるようなID・パスワードを設定しないことも大切です。
3.クレジットカードを適切に管理する
お子様がクレジットカードを持ち出せるような状況におかないようにご注意ください。クレジットカードの入った財布などはカバンの中に入れたままにせず、お子様の手が届かない場所に保管する等の工夫が必要です。また、クレジットカード番号や暗証番号などは決してお子様に伝えないよう、大切に管理するようお願いいたします。